Perguntas frequentes

Como posso entrar em contacto?

Pode entrar em contacto connosco através do preenchimento do formulário nesta página, através do nosso e-mail - heva.geral@gmail.com - ou pelas nossas redes sociais Facebook, Instagram e Whatsapp (+351933120322).

Como são efetuados os envios?

Os envios são efetuados por Transportadora. As entregas são de segunda a sexta-feira das 9h às 19h.

As encomendas são enviadas após a receção do pagamento e demoram cerca de 3 a 5 dias úteis para Portugal Continental e 5 a 8 dias úteis para Açores e Madeira.

Posso efetuar trocas/ devoluções?

Pode sempre efetuar trocas, no prazo de 15 dias após a receção da encomenda. Para tal, basta entrar em contacto connosco para agilizarmos o processo. Não efetuamos devoluções em dinheiro.